Klantenservice 085 - 000 3190 Opent 10:00
Werkdagen 10:00 - 21:00 Weekend 11:00 - 16:00
mijn reisknaller Aanmelden

Kies uit 4969 prachtige vakanties

Laatst
bekeken
Opent 10:00 085 - 000 3190
Werkdagen 10:00 - 17:00 Weekend 11:00 - 16:00
Menu

FAQ

Wij zijn Reisknaller.nl 

Wij houden het graag duidelijk. 
Heb jij een vraag, dan krijg je van mij altijd een helder antwoord. 
Houd je na het lezen van onderstaande info toch nog vragen, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.

Alle info met betrekking tot het Covid19 virus

https://reisknaller.nl/corona-faq/

Algemeen

Wie is Reisknaller.nl?

Reisknaller.nl is een reisplatform met de beste en mooiste reisaanbiedingen. Op dit platform vind je de mooiste en de voordeligste reizen tegen knalprijzen! Dagelijks vind je hier nieuwe superaanbiedingen naar de mooiste vakantiebestemmingen, altijd tegen een goede prijs, een 3, 4, 5 of zelfs een 7 sterren aanbieding. 

Wat voor reizen worden aangeboden op Reisknaller.nl?

Of je nou op zoek bent naar een korte stedentrip of lange zomervakantie of een voordelige reis naar de sneeuw, zelfs een super de luxe vakantie naar de bestemming van jouw keuze, je vindt hier altijd het meest actuele en meest voordelige aanbod van Nederland.

Wij zetten ons iedere dag in om voor jouw de beste aanbiedingen samen te stellen en willen je vakantie tot een succes te maken, een sterk aanbod en zeer scherpe prijzen. Wij ondersteunen je niet alleen bij het boeken, maar helpen je ook tijdens jouw verblijf in het buitenland op weg. Heb je na je vakantie nog vragen of opmerkingen - of wil je jouw opgedane ervaringen met ons en andere gebruikers van Reisknaller.nl delen - ook dan zijn wij altijd bereikbaar, laat je ervaring met Reisknaller.nl achter op de website, welke wij dan graag met anderen delen.

Waarom zou ik een reis boeken via Reisknaller.nl?

Reisknaller.nl heeft jarenlange ervaring in de reiswereld en goede relaties met hotels en airlines – en is bovendien als onafhankelijke adviseur niet aan één aanbieder gebonden. Hierdoor ben jij verzekerd van alleen het mooiste aanbod en de scherpste prijzen. 

Zoeken en boeken

Hoe vind ik mijn ideale vakantie op Reisknaller.nl?

Heel simpel, door jouw favoriete vakantieland en regio aan te klikken en de tijd waarin jij het liefst op reis gaat en vervolgens alle aanbiedingen met elkaar te vergelijken. Op Reisknaller.nl staat overzichtelijk aangegeven wat al jouw opties zijn; of je nou een klein budget hebt of meer wilt besteden aan een vakantie. Je kan binnenkort op Reisknaller.nl ook een vakantie zelf samenstellen. Hiervoor selecteer je verschillende accommodaties naar keuze binnen het aanbod. 
Kijk nu bij alle aanbiedingen van Reisknaller.nl

Hoe vind ik een last minute op Reisknaller.nl?

Wil je zo snel mogelijk weg? Dat kan. Voor snelle beslissers heeft Reisknaller.nl alle voordelige vakanties overzichtelijk bij elkaar gebracht:

Hoe boek ik een reis op Reisknaller.nl?

Heb je een mooie aanbieding gevonden, dan kan je jouw vakantie meteen online boeken via Reisknaller.nl. Heb je liever een reisadviseur aan de lijn, dan is Reisknaller.nl ook telefonisch te bereiken. Via de contactpagina op dit platform kan je onze adviseurs altijd jouw vragen over een aanbieding stellen.

Krijg ik een bevestiging van mijn boeking?

Zodra je een boeking hebt afgerond is de boeking definitief en krijg je van Reisknaller.nl een boekingsbevestiging toegestuurd per mail. Deze bevestiging kan je ook terugvinden op jouw persoonlijke pagina op Reisknaller.nl, Mijn Reisoverzicht. Heb je na enkele dagen nog niets ontvangen of lukt het je niet om in te loggen op mijn reis, neem dan contact op met Reisknaller.nl. Bewaar jouw reisbevestiging goed; hierop staat ook aangegeven waarop jouw betaling uiterlijk binnen moet zijn. 

Ga nu naar Mijn Reis.

Kan ik na mijn boekingen nog wijzigingen in mijn boeking maken?

Wil je een persoon toevoegen aan jouw reis, selecteer dan dezelfde reis en accommodatie (zoals je die eerder geboekt hebt) bij de aanbiedingen van Reisknaller.nl. Wees snel; plaatsen op jouw vlucht en in jouw accommodatie zijn maar beperkt beschikbaar. Aanpassingen in jouw eigen boeking worden door ons aan jou doorbelast. Deze kosten worden toegevoegd aan jouw totale reissom. Wijzigingen in jouw boeking kan je het beste per mail doorgeven aan Reisknaller.nl.

Klik hier voor de alle contactinformatie van Reisknaller.nl

Mijn favoriete reis is volgeboekt. Kan ik toch een reservering maken?

Als een door jou gewenste reis ‘Op Aanvraag’ is, betekent dit dat er op dit moment geen plaats meer op de reis beschikbaar is. Door alsnog een reservering te maken, wordt jouw reis definitief zodra annuleringen ruimte beschikbaar is. Je krijgt hiervan meteen bericht.

Betalen

Betaal ik reserveringskosten voor het boeken via Reisknaller.nl?
Nee. Reisknaller.nl berekent geen administratie- of reserveringskosten.

Hoe kan ik mijn reis betalen?

Heb je een boeking gemaakt, dan kan je jouw reis meteen online betalen via iDeal. Ook kan je ervoor kiezen om te betalen via creditcard, PayPal, Bancontact of Mr. Cash; bij deze betalingsopties wordt 3,5% verwerkingskosten aan de reissom toegevoegd door de payment providers.

Kan ik ook via een bankoverschrijving betalen?

Als je boekt (meer dan zes weken voor vertrek), volsta je met een aanbetaling van 35 procent van de totale reissom. Reis je met eigen vervoer naar een hotel dan is de hoogte van de aanbetaling 60 procent. Voor boekingen van een bungalow of een plek op een camping wordt doorgaans 35 procent gerekend. De rest van de reiskosten dienen uiterlijk zes weken voor vertrek betaald te zijn. Alle informatie over aanbetalingen vind je op jouw persoonlijke pagina, Mijn Reis. 
Ga nu direct naar Mijn Reis.

Kan ik betalen met een kortingscode of waardebon?

Ja! Indien jij beschikt over een kortingscode of coupon van Reisknaller.nl kan je deze gebruiken bij de eerstvolgende boeking die je maakt, Kortingscodes of coupons zijn niet voor geld inwisselbaar.

Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?

Creditcardbetalingen worden veelal meteen verwerkt. Bij een betaling via iDeal of een bankoverschrijving kan het enkele dagen duren voordat jouw geld bij Reisknaller.nl binnen is.


Ik reis met een groep; kan ik ook een deel van de totale reissom betalen?


Dat kan, zolang je bij jouw betaling maar duidelijk het boekingsnummer vermeld. Houd er rekening mee dat de boeking pas definitief wordt als de volledige reissom is voldaan.


Ik ben te laat met het betalen van de openstaande reissom; wat nu?


Bij het overschrijden van de betalingstermijn ben je in verzuim en kan je de reis geweigerd worden.

Vliegen

Wanneer ontvang ik mijn reisbescheiden?

Je reisbescheiden worden na boeking geplaatst in mijn reis, je dient je eigen omgeving in mijn reis aan te maken. Dit doe je via de link die je na boeking van ons krijgt toegestuurd, instructies staan in de mail. Indien er een wijziging in je boeking heeft plaatsgevonden ontvang je van ons een e-mail, in deze mail staat een link naar mijn reis, check dan of de wijziging correct is. Al jouw gegevens zijn 24 uur per dag voor jou beschikbaar in jouw persoonlijke Mijn Reisoverzicht.

Hoe laat vertrekt mijn vliegtuig precies?

Boek je een vlucht via een lijndienst (van bijvoorbeeld KLM, British Airways, Lufthansa, Air France, Iberia, Ryan Air, US Airways, Aer Lingus en Singapore Airlines) dan zijn je vertrektijden al bij je boeking bekend. Je kan via deze vliegmaatschappijen ook vaak online inchecken. Dat scheelt tijd op de luchthaven. Vluchttijden van charters (zoals Transavia, Corendon, Sun Express, Onur Air, TUI Fly….etc) worden soms pas enkele dagen voor vertrek bekend gemaakt. Zorg ervoor dat je 2,5 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig bent. Vooral in de vakantieperiodes kan het door drukte langer duren voor je ingecheckt bent. 

Heb ik een visum nodig voor mijn vakantie?

Dat ligt aan waar je naar toe gaat. Veel landen buiten Europa hebben een zogenoemde visumplicht. Kijk op de site van visumcentrale CIBT om te zien of je voor je vakantie een visum moet aanvragen. Reis je naar Turkije of Egypte, dan kan je ter plekke een visum kopen. De kosten voor visa verschillen van een paar euro tot enkele tientjes.

Ga nu naar de site van https://cibtvisas.nl/.

Hoeveel stuks handbagage mag ik meenemen?

Dat hangt af van de luchtvaartmaatschappij waarmee je vliegt. In de laatste stappen van het boekingsproces zie je precies wat de kosten zijn bij de jou gekozen airline. Uiteraard kan je ook zelf later nog bij de airline zelf bagage bijboeken. 

Hoeveel koffers en tassen kan ik inchecken?

Dat hangt af van de luchtvaartmaatschappij waarmee je vliegt. Sommige charters vragen een bedrag per ingecheckte tas of koffer. Wil je er zeker van zijn dat je bij het inchecken niet hoeft bij te betalen voor een extra koffer of tas, kijk dan op de site van jouw vliegmaatschappij. Je kan via Reisknaller.nl altijd bagage bijboeken. Houdt ook rekening met het maximaal toegestane gewicht voor tassen en koffers. Als je bagage te zwaar is moet je voor iedere extra kilo bijbetalen (ongeveer € 9 per kilo per enkele reis).

Annuleren

Hoe kan ik een reis annuleren?

Om je reis af te zeggen, neem je telefonisch contact op met Reisknaller.nl. De medewerkers van Reisknaller.nl kunnen je meer vertellen over annuleringskosten en de dekking door jouw annuleringsverzekering. Je kan je reis tot 48 uur voor vertrek afzeggen.

Hoeveel bedragen de annuleringskosten, als ik mijn reis afzeg?

Voor het afzeggen van een reis gelden annuleringskosten. Deze zijn door ons bepaald: bij annulering tot de 42e dag voor de vertrekdag, ben je 50 % van de reissom verschuldigd. Bij annulering vanaf de 42e tot de 15e dag voor vertrek is dit 75% van de reissom, bij annulering vanaf de 15e tot de 8e dag voor vertrek is dit 90%, bij annulering vanaf de 8e dag tot en met de dag van vertrek is dit 100% van de reissom. Indien de voorwaarden van de leverancier meerkosten met zich meebrengen dan zal reisknaller.nl deze kosten aan jou doorbelasten.

Contact

Hoe kan ik Reisknaller.nl het beste bereiken?

Heb je een vraag of opmerking over Reisknaller.nl kijk dan eerst bij de Veel Gestelde Vragen. Wil je informatie opzoeken over jouw reis of betaling dan kan je terecht in Mijn Reis. Je kan je vragen ook altijd per email of chat stellen op contact@reisknaller.nl via het platform.

Wat is het telefoonnummer van Reisknaller.nl?

Wil je je graag laten adviseren over een reis van Reisknaller.nl of wil je een medewerker in spoedeisende gevallen spreken over een reis die je geboekt hebt, bel dan +31 85 000 3190. Reisknaller.nl is vanaf maandag tot en met vrijdag van 10.00 uur tot 21.00 uur bereikbaar en op zaterdag en zondag van 10:00 tot 17:00 uur. Bel je vanaf je vakantieadres, gebruik dan het nummer wat je onderaan deze pagina vindt.

Vermeld een klacht altijd tijdens jouw vakantie?

  • Reisknaller.nl doet er alles aan om jouw reis goed te laten verlopen.
  • Ben je toch niet tevreden over jouw accommodatie, neem dan allereerst contact op met de lokale medewerkers van jouw hotel, appartement of camping.
  • Zij kunnen in veel gevallen snel hulp bieden.
  • Wij wensen direct in kennis te worden gesteld van het probleem dat jij ter plaatse ondervindt via een e-mail aan klachten@reisknaller.nl  zodat ook wij direct op de hoogte zijn van het probleem.
  • Vermeld in dat geval altijd het boekingsnummer.
  • Indien klachten zijn ontstaan tijdens jouw reis en deze niet tijdens de reis aan ons zijn gemeld dan kan reisknaller.nl de klacht helaas niet in behandeling nemen.

Kan ik achteraf een klacht indienen?

Om je snel te kunnen helpen is het belangrijk om jouw klachten meteen te melden. Ben je niet tevreden over de aanpak, dan willen wij dit graag van jou horen. Stuur ons jouw klacht uiterlijk binnen één week na jouw vakantie en vermeld hierbij duidelijk jouw boekingsnummer. Je kan jouw mail versturen naar:

contact@reisknaller.nl

Overige vragen

Moet ik mij laten inenten voor mijn reis?

Niet alleen in Afrika, Zuid- en Midden-Amerika en Azië komen infectieziekten voor, maar ook dichterbij huis. Ga je op een lange reis naar de tropen of heb je een vakantie gepland naar Turkije, Egypte of Tunesië, laat je dan goed informeren over de mogelijkheden en noodzakelijkheden. Inentingen werken niet meteen, zorg dat je de noodzakelijke prikken gekregen hebt - ruim voordat je op reis gaat.

Kijk voor meer informatie op de site van GGD Reisvaccinaties. https://www.ggdreisvaccinaties.nl/

Kan ik mijn hond of kat meenemen op vakantie?

Wil je je huisdier liever niet thuislaten, zorg ervoor dat je je dan tijdig goed laat informeren over de mogelijkheden. Kleine honden en katten kunnen mee in een speciale reiskooi. Heb je een groter huisdier, dan moet je een plek in de kennel achterin het vliegtuig reserveren. Neem contact op met jouw vliegmaatschappij om de mogelijkheden en kosten te bespreken. Ook wat betreft jouw accommodatie is het meenemen van huisdieren aan strikte regels gebonden; neem vooraf contact op over de mogelijkheden. De meeste hotels staan huisdieren niet toe. Campings zijn iets toegeeflijker maar hebben wel enige beperkingen. Ga je voor enkele dagen naar Disneyland® Resort Paris, dan kan je helaas je hond of kat (met uitzondering van blindengeleidehonden) niet meenemen. Huisdieren dienen in het bezit te zijn van een paspoort, deze wordt afgegeven bij de dierenarts. Jouw dierenarts kan je ook informeren over verplichte inentingen voor je hond of kat. 

 

Waarom De Reisknaller?

De mooiste reizen hebben wij voor je samengesteld. Wij selecteren iedere dag voor jouw de mooiste bestemmingen die je met je auto, het vliegtuig of de trein maar ook met een door jouw gekozen andere manier van vervoer kan bereiken.

  • Met zorg samengesteld
  • Keuze uit mooie reizen
  • Veilig betalen met iDeal
  • Zekerheid van SGR
Veilig aangesloten bij: